POSTE : Responsable Expédition H/F DESCRIPTION : Le Responsable Expédition est en charge de la gestion des flux de palettes au sein des différents entrepôts et de l'ensemble des expéditions. Ses principales missions sont : - Animer les responsables expéditions et les équipes sur le terrain - Animer le service autour de réunion pour améliorer les processus et l'organisation - Assurer un bon climat social au sein du service - Organiser, coordonner, superviser les activités d'expédition et de transfert (pool acheminage) dans le but d'assurer le service magasin - Planifier la charge de travail, collecter les besoins spécifiques et répartir le travail pour les agents de quai - Vérifier le respect de la chaîne du froid - Piloter l'activité en fonction des tableaux de bord - Informer sa hiérarchie des indicateurs au quotidien (taux de remplissage, taux de service, productivité) - Assurer une liaison permanente avec les différents services : Préparation, Marketing, commercial etc - Coordonner les flux internes vers les flux expéditions - Mise en place des blocages pour cause inventaire - Suivi individuel (1 dossier par salarié) - Veiller au bon respect des objectifs économiques du service (taux de remplissage - productivité) - Veiller au respect des procédures de travail et à la réglementation - Détecter, isoler les non-conformités et assurer les suivi (Enregistrements, traitement des actions correctives/ préventives) PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Compétences clés : Capacité à travailler de manière indépendante et de remplir ses objectifs avec un minimum de supervision journalière de la part de sa hiérarchie Capacité à travailler de manière participative et coopérative avec des collègues de niveaux variés en termes de compétence et de hiérarchie Maîtrise des logiciels bureautiques Capacité à fédérer des équipes Capacité d'analyse de problématiques complexes Capacité à anticiper et à détecter les dysfonctionnements Sens de l'organisation Rigueur et méthode Autonome Réactivité Force de proposition Formations : Une formation de niveau I ou II est exigée soit un Master I ou II (Logistique Transport) et/ ou une expérience d'au moins 5 ans en management opérationnel.