Description du poste : Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F. Au sein d'un centre d'appel d'environ 950 salariés, situé Caen SUD et Caen EST, vous évoluez au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes chargé de clientèle. Vos missions : - Appels entrants (répondre aux questions des clients et proposition de services en plus) - Appels sortants (points sur dossier ou prospection) - Back Office (rédaction de mails, SAV) Les projets : -Energie -Bancaire -Ameublement Poste à pourvoir dès maintenant, formation rémunérée prévue. Offre ouverte uniquement aux personnes disponibles pendant un an à temps plein. Amplitude horaire de 8h à 21h du lundi au samedi. SMIC + prime sur objectif non plafonnée. 20% d'IFM et d'ICCP en plus sur votre salaire. Description du profil : Vous êtes à l'aise en orthographe/informatique, aimez travailler en open space et en équipe ? Vous faites preuve de persévérance ? N'hésitez pas, postulez ! Vous devez être disponible sur du long terme et accepter une amplitude horaire 8h-20h du lundi au samedi. Débutants acceptés Offre ouverte uniquement aux personnes disponibles pendant un an à temps plein.