Description du poste : Vos missions seront les suivantes : - assurer le traitement des commandes clients - dans le cadre des commandes clients, engager des négociations avec les clients sur délais et transports - déclencher les procédures règlementaires - gérer le suivi logistique et éditer les documents qui s'y rapportent permettant la gestion des stocks et l'expédition - renseigner les équipes de vente sur l'état des stocks, des commandes clients - veiller au respect des conditions de ventes : délais livraisons, quantité, qualité, incoterms et prix - identifier des dysfonctionnements ou pistes d'améliorations et proposer des solutions Parler l'allemand et ou l'anglais Description du profil : Maitrise de l'Allemand + Anglais correct -Maitrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques) -Vérification et analyse des données -Prise de décision -Réactivité -Souplesse d'apprentissage -Communication claire -Facilité d'organisation -Titulaire d'un BAC+2 type BTS gestion de la PME, BTS logistique -Connaissances ERP