Description du poste : FABRIK EMPLOI : votre coopérative emploi spécialisée dans l'industrie en Bretagne Disposant d'une parfaite connaissance des entreprises, des métiers et des besoins, l'équipe de FABRIK EMPLOI met en relation les candidats et les entreprises coopératives par une approche personnalisée et réactive. Un service complet est proposé, du sourcing à la signature des contrats en passant par l'accompagnement durant les premières semaines d'intégration. Une coopérative à taille humaine En tant que coopérative de proximité (1 agence par département 35 & 56), FABRIK EMPLOI offre aux entreprises une approche personnalisée, une communication directe, et une compréhension approfondie de leurs besoins spécifiques en personnel. Expertise des métiers industriels La connaissance des spécificités de l'industrie permet de mettre à disposition des industriels, des collaborateurs qualifiés qui connaissent leurs métiers. Nous recherchons pour une entreprise coopératrice, société de 200 personnes spécialisée en infrastructures de réseaux (LAN, TELECOMS, fibre optique, FTTH). Leader sur son marché et reconnue auprès des installateurs et opérateurs historiques des Télécoms, recrute pour l'un de ses établissements, un(e) : Technicien Expert support Réseau et Télécom Rattaché au Responsable Méthodes et Industrialisation, vous venez apporter un support technique aux activités opérationnelles déjà en place. A ce titre, vous intervenez en interne sur le maintien et l'évolution de nos outils de staging pour accompagner le traitement de nouveaux matériels. Et en externe, dans l'intégration des nouvelles technologies, l'optimisation de nos process et l'accompagnement des nouveaux projets techniques de nos clients. Vos missions consistent plus précisément à : - Apporter l'expertise technique nécessaire au quotidien aux supports technique de chaque activité - Développer les nouveaux scénarios de configuration et de test des matériels confiés par nos clients - Analyser et rechercher les solutions d'amélioration aux problématiques spécifiques de nos clients - Participer au développement des nouveaux outils et fonctionnalités de nos outils existants pour le staging - Industrialiser les solutions techniques identifiées - Réaliser de la veille technologique - Etudier les nouvelles technologies (IoT, etc.) - Interagir techniquement avec la DSI et les Opérations pour la mise en place des solutions métiers - Échanger avec l'Ingénierie de nos clients - Rédiger de nouvelles procédures et former les opérateurs De formation BAC+2 à BAC+3 (type BTS, DUT ou Licence Pro Réseaux et Télécom), vous avez une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement dans une activité orientée réseau ou télécom. Vous justifiez d'une solide expérience acquise dans la configuration des équipements CPE (Cisco, One Access.) etc.). Vous avez ainsi la capacité d'analyser ces équipements, d'établir leurs protocoles de configuration, de détecter les problèmes de performance afin d'optimiser tous les process déjà établis. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve de minutie et d'autonomie dans les tâches qui vous sont confiées. Votre esprit d'initiative ainsi que votre curiosité technique et technologique font de vous un réfèrent technique reconnu.