POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez pour principales responsabilités : * La gestion des appels entrants, * La validation et le suivi des commandes clients, * Le traitement des litiges et réclamations clients, * La facturation, * L'actualisation et la mise à jour de la base de données. Et bien, d'autres tâches liées à la gestion administrative des ventes. Le poste est basé à Trappes, dans les Yvelines (78). PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Pour ce poste de Gestionnaire ADV, une maîtrise complète du cycle de vie d'une commande client est essentielle, ainsi que des connaissances solides des outils informatiques tels que le Pack Office, Excel et idéalement SAP. Ce qui vous distinguera : Votre engagement, vos compétences en communication et votre sens du service.