Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) SAV H/F afin d'assurer le suivi administratif et commercial des demandes clients.Vous serez notamment chargé(e) de réceptionner et traiter les demandes SAV, enregistrer les réclamations, suivre les interventions et assurer la bonne transmission des informations aux équipes concernées.Vous veillerez également au suivi des dossiers jusqu'à leur résolution et assurerez les échanges avec les clients afin de les tenir informés de l'avancement de leur demande.