POSTE : Technico-Commercial Sédentaire - 93 H/F DESCRIPTION : En tant que Technico-Commercial Sédentaire sur le domaine des Travaux Publics, vos principales missions seront : Commercial Ø Accueille le client au téléphone et dans l'agence Ø Traite les commandes arrivées par courrier, mails, téléphone, fax et celles apportées par les commerciaux Ø Reçoit le client en agence, répond à ses demandes, établit des devis ou prend les commandes dans le respect de sa délégation tarifaire Ø S'assure du bon déroulement des commandes : disponibilité produit, livraison, informe le client Ø Etablit des devis à la suite d'appel téléphonique ou demande représentant, en assure le suivi Ø Propose les promotions et propose les produits complémentaires Ø Conseille le client dans les domaines techniques ou commerciaux Ø Réalise des études techniques Ø S'informe des retards de règlement clients et relance le cas échéant Ø Règle les litiges clients : retour commandes, avoirs, erreurs Ø Respecte sa délégation tarifaire Ø Participe aux actions promotionnelles Ø Suit les chantiers (coordination livraison directe fabricant/chantier) Gestion Ø Maîtrise les outils informatiques mis à sa disposition Ø Connais les produits, leurs caractéristiques, leur utilisation, leur mise en oeuvre, la réglementation Ø Se forme en permanence à l'arrivée de nouveaux produits Ø Met à jour en permanence la documentation technique Ø Respecte les encours clients Ø Connais et respecte l'ensemble des procédures Communication - INTERNE Ø Est à l'écoute des clients et transmet toutes les informations à son directeur commercial ou chef de secteur. Ø Est force de proposition sur les améliorations à apporter (commercial, exploitation, organisation, sécurité) Ø Communique avec l'ensemble de ses collègues : chauffeurs, magasiniers, approvisionneur, commercial, chef de secteur, directeur commercial - EXTERNE Ø Est porteur de l'image de l'agence auprès de la clientèle par sa tenue, son langage, son comportement 32000 à 33000 € annuel PROFIL : Candidat H/F - Titulaire d'une formation Technique ou Commerciale type Bac à Bac +2 Ø Connaissances : Connaissances techniques des produits de Travaux Publics / Maîtrise des outils informatiques Ø Expérience : Vous possédez une expérience dans la distribution professionnelle du bâtiment et idéalement sur le secteur des Travaux Publics Ø Vos qualités : Sens du service / Excellent relationnel / Travail d'équipe / Curiosité / Engagement / Polyvalence / Dynamisme