Description du poste : Description SLASH Intérim, le réseau national de recrutement dynamique, recherche activement un(e) RÉCEPTIONNISTE BILINGUE - H/F pour un contrat à durée déterminée de 3 mois, pour un début le 19 mai 2025. Ce poste est basé à Valbonnais (38740) dans un environnement enrichissant et professionnel. En tant que réceptionniste, vous aurez les missions suivantes : - Gérer efficacement les appels téléphoniques, les emails et la communication directe avec les clients, - Accueillir chaleureusement les vacanciers, garantir leur satisfaction et gérer les formalités d'arrivée et de départ, - Suivre les réservations, gérer les annulations et les demandes spécifiques des clients, - Prendre en charge la gestion de la facturation et l'encaissement, - Traiter les réclamations des clients tout en assurant une relation de qualité, - Informer les clients sur les activités internes et les attractions de la région. Profil recherché : - Expérience en gestion de l'accueil et des réservations, idéalement dans un contexte similaire, - Maîtrise de logiciels de réception spécifiques au secteur, tels que eSeason, et du Pack Office, - Excellente capacité à communiquer en français et en anglais, la maitrise du néerlandais ou de l'allemand est un plus, - Capable de fournir un service client irréprochable, d'orienter et de renseigner avec précision et efficacité. - Anglais avancé obligatoire Si vous êtes dynamique, rigoureux(se) et passionné(e) par le service client, ce poste de réceptionniste bilingue au sein de notre camping accueillant est fait pour vous ! Merci de transmettre votre CV actualisé à votre conseiller SLASH Intérim.