Description du poste : Notre agence Adéquat recrute un ou une Conseiller relation client F/H pour une mission intérim de 6 mois située aux Essarts en Bocage pour un client spécialisé en livraison à domicile. Vos futures missions :***Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat. * Conseiller les clients sur les produits et services proposés. * Traiter les réclamations et résoudre les problèmes rencontrés par les clients. * Assurer le suivi des commandes et des livraisons. * Mettre à jour les informations clients dans le système informatique. * Participer à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité. Description du profil : Le Profil Adéquat :***Formation de type Bac à Bac+2 en commerce, relation client ou équivalent. * Une première expérience dans un poste similaire est un plus. * Excellentes compétences en communication et en relation client. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). * Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme. * Esprit d'équipe et sens du service. Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous : · Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés · CET 5% · Primes, tickets restaurant, mutuelle, prise en charge transports, 13ème mois · Carte tickets restaurant · Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission · Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences · Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si cette mission vous plait, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera. Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.