Descriptif du poste:\n\nNous recrutons actuellement un Responsable Commercial HEMS H/F, sur notre site du Cannet des Maures (83).\nRattaché(e) au Directeur d'Activités HEIMS, vous aurez pour mission d'assurer la livraison du service contracté et la relation clients et de développer l'activité commerciale de la compagnie aérienne spécialisée dans les missions SMUH/HEMS (Helicopter Emergency Medical Services), en assurant la prospection, la négociation et le suivi des contrats.\nVous contribuerez également à la croissance du chiffre d'affaires, au renouvellement des marchés existants et au positionnement stratégique de l'entreprise sur les appels d'offres nationaux et internationaux liés aux services d'évacuation sanitaire, secours héliporté, transport médicalisé et missions spécialisées et participerez de ce fait, au pilotage de la relation client, aux présentations contractuelles, aux enquêtes de satisfaction, assiste aux réunions avec les autres services de l'entreprise ou du client afin d'assurer la réussite de la livraison du livrable.\nA ce titre, vos missions principales seront les suivantes :\n* \nAssurer l'interface client en temps réel, et sur le moyen terme ;\n* \nAssumer l'interface avec les autres départements de la compagnie ;\n* \nCollecter, mettre en forme et rédiger les rapports, notes diverses, présentation permettant la gestion du contrat ;\n* \nMettre en forme des documents de présentation clients ;\n* \nCollecter les données commerciales et mettre en forme les KPI associés ;\n* \nParticiper à la préparation des Comités de Pilotage HEMS, Comité Technique et Comité Exploitation ;\n* \nPréparer et piloter les réunions clients, partenaires ou interne ;\n* \nAssurer la gestion des enquêtes de satisfaction clients ;\n* \nAssurer la gestion avec les partenaires - Suivi des contrats (Commande et suivi) - Suivi des commandes équipements médicaux supplémentaires - Suivi des commandes relatives à la communication et à la relation client.\n* \nParticiper à la rédaction des offres commerciales ;\n\nProfil recherché:\n\n* \nDiplômé(e) d'un Master Commerce, Management, Gestion, Transport Aérien ou équivalent ; vous avez acquis minimum 5 années d'expérience dans une fonction commerciale idéalement dans l'aéronautique, les services d'urgence, la santé ou les marchés publics.\n* \nUne formation complémentaire en aéronautique ou en marché public constituerait un réel atout.\n* \nVous avez acquis une expérience dans la gestion de contrat complexes et d'appels d'offres publics.\n* \nA l'aise avec l'outil informatique (Pack Office & CRM), les analyses financières ainsi que l'élaboration de business cases, votre niveau d'anglais est professionnel à minima.\n* \nVous maitrisez les techniques de négociation commerciale et votre esprit est stratégique.\n* \nDoté(e) d'excellentes capacités relationnelles, vous êtes orienté(e) résultats et capable de travailler dans un environnement exigeant et réglementé.\n* \nAutonome et proactif, vous avez une bonne compréhension des activités SMUH/HEMS et de l'environnement médical d'urgence.\nDes déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre France.