Description du poste : ?? Vos missions principales Réception et traitement des demandes clients (mail, téléphone) Rédaction et suivi des devis, relances commerciales Suivi administratif des formations (inscriptions, convocations, bilans...) Mise à jour des bases de données clients/prospects Interface entre les équipes pédagogiques, les commerciaux et les entreprises clientes Participation à l'organisation d'événements ou de salons (ponctuel) ?? Profil recherché Formation Bac+2 type BTS Support à l'Action Managériale, NDRC ou équivalent Expérience souhaitée en assistanat commercial ou administratif Aisance relationnelle, sens du service client et bonne gestion des priorités Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) Connaissance du secteur de la formation professionnelle serait un plus ?? Candidature Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV à***Description du profil : Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle