Description du poste : Vos missions: Réalisation des contrôles réglementaires : Vous effectuez les points de contrôle prévus par la réglementation sur les véhicules légers. Chaque intervention est rigoureuse et documentée dans un procès-verbal. Rédaction et transmission des rapports : Vous rédigez les rapports de contrôle de manière claire, complète et conforme aux exigences légales. Vous êtes également en mesure d'expliquer vos conclusions aux clients. Relation client : Vous accueillez les clients, gérez les appels, les rendez-vous et les demandes d'informations. Vous savez faire preuve de pédagogie pour expliquer les résultats d'un contrôle ou les raisons d'une contre-visite. Suivi des évolutions réglementaires : Vous vous tenez informé(e) des mises à jour légales et techniques afin de garantir la conformité de vos interventions. Qualité de service et professionnalisme : Vous représentez l'image du centre auprès des clients. Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se) et à l'écoute. Votre capacité à gérer les situations stressantes (retards, incompréhensions, insatisfaction) est essentielle. Description du profil : Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un agrément préfectoral de Contrôleur Technique Automobile en cours de validité. OU vous êtes diplômé(e) d'un Bac Pro ou BTS Maintenance des Véhicules et éligible à une formation de 2 mois prise en charge par l'entreprise. Vous aimez le travail bien fait, vous êtes organisé(e), autonome et avez le sens du contact.