Description du poste : Vos missions seront les suivantes : - Commercialisation de véhicules, de produits et services périphériques - gestion de la reprise des véhicules d'occasion -Prospection et développement/fidélisation des clients particuliers et professionnels -suivi commercial du parc de véhicules -réponse aux appels d'offres -traitement des réclamations Le conseiller (H/F) sera l'appui technique des collaborateurs et devra organiser ses activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie. Poste statut Cadre rémunération : fixe + primes (en fonction de l'atteinte des objectifs qualité et quantité) Expérience et connaissance des produits automobiles nécessaires. Description du profil : Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active