POSTE : Chef de Projet Déploiement H/F DESCRIPTION : Éditeur de logiciel SaaS spécialisé dans les solutions de gestion financière et d'optimisation du poste clients. L'entreprise développe une plateforme technologique à destination des entreprises. Au sein de l'équipe Customer Experience, vous intervenez sur le déploiement et la personnalisation technique d'une solution SaaS auprès des clients. Vos missions s'articulerons autour de 4 axes : Déploiement et intégration de la solution SaaS - Piloter les projets d'implémentation pour les nouveaux clients (kick-off, planning, suivi des jalons). - Réaliser le paramétrage technique de la plateforme en fonction des besoins métiers. - Participer à l'intégration des données et aux flux entre les systèmes clients et la solution SaaS. - Intervenir sur les configurations techniques et personnalisations de la solution. Paramétrage et gestion des flux data - Participer à la mise en place et au suivi des traitements de données (SQL, ETL, Talend). - Analyser les besoins de transformation ou d'intégration de données. - Identifier et résoudre les incidents techniques liés aux flux ou aux paramétrages. Accompagnement des clients - Former les utilisateurs et administrateurs à l'utilisation de la solution. - Participer aux échanges avec les clients pour cadrer les besoins et suivre l'avancement des projets. - Assurer un support technique de niveau 1/2 sur votre portefeuille clients. Amélioration continue - Documenter les paramétrages et contribuer à la base de connaissance technique. - Remonter les besoins d'évolution aux équipes produit. - Participer à l'amélioration des processus d'implémentation et de support. Compétences techniques requises : - Bonne maîtrise de SQL (requêtes, manipulation de données, analyse). - Connaissance ou pratique d'outils ETL / intégration de données (Talend idéalement). - Expérience dans des environnements SaaS ou logiciels métiers. - Compréhension des problématiques d'intégration entre systèmes. - Bases en gestion de projet technique. Savoir-être attendus : - Sens du service et orientation client. - Esprit d'analyse et capacité de résolution de problèmes techniques. - Organisation et rigueur dans la gestion de projets. - Bonne communication avec des interlocuteurs techniques et métiers. - Proactivité et capacité d'anticipation. Expérience souhaitée : - 3 à 5 ans d'expérience minimum dans :l'implémentation de solutions SaaSla gestion de projets techniquesou l'intégration de données / paramétrage logiciel Formation Bac +3 à Bac +5 à dominante informatique, data ou systèmes d'information. Anglais professionnel apprécié. PROFIL :