Description du poste : Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire Transport H/F Type de contrat CDI Qui sommes-nous? Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863. Avec des implantations dans une quinzaine de pays, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels. Avec sa Division Logistique, le Groupe Daher est le leader français de la logistique industrielle, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des entrepôts logistiques et chaînes d'approvisionnement pour des secteurs exigeants. Il propose des solutions de logistique intégrée et complète, allant de la planification à la gestion opérationnelle, directement sur site client ou à distance. L'environnement du poste Sur le site de notre client industriel et rattaché.e au chef d'équipe, vous gérez tous types de dossiers de transit import/export, en tous mode (maritime, aérien, routier), général/spécifique, en offrant une prestation conforme aux attentes et en fidélisant la clientèle, dans le respect des procédures de travail et des consignes fixées par sa Direction.Les défis que nous allons relever ensemble: Vous effectuez tout ou partie des activités suivantes :***Etablir les cotations dans le cadre des opérations courantes * Enregistrer les commandes clients (ouverture de dossier) * Faire la revue de contrat (faisabilité de la prestation) * Négocier et passer commande auprès des fournisseurs agréés par DAHER (selon les autorisations d'engagement de dépense) * Organiser le transport de marchandises : Collecter les documents d'expédition et constituer le dossier de la prestation * Préparer les dossiers de douane * Suivre le bon déroulement de la prestation et informer le client * Enregistrer les anomalies éventuelles, les traiter dans la limite de ses responsabilités et en informer sa hiérarchie * Gérer les avaries et les litiges (réserves) et transmettre au gestionnaire assurance * Facturer le client, approuver les factures fournisseurs, puis clôturer et archiver le dossier après avoir fait un contrôle global de la prestation apportée au client * Maîtriser la qualité des relations client/agent dans le respect des contrats * Entretenir de bonnes relations avec la clientèle en étant l'interlocuteur unique d'un ou plusieurs clients * Maintenir une relation directe avec les services de relance client et reporter l'activité à sa hiérarchie * Assurer l'interface avec les services commerciaux * Assurer l'interface avec les services comptables Parlons de vous * Niveau Bac +2 * Avoir minimum 2 ans d'expérience dans le domaine du transport * Bonne communication écrite et orale * Être proactif(ve) et polyvalent(e) Vous n'avez pas toutes les compétences requises ? Pas de souci ! Daher vous soutiendra dans votre parcours de développement. Pourquoi nous rejoindre ? Nos engagements : Daher, certifié Top Employeur France, vous offre la possibilité d'évoluer au sein du groupe à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l'International. Travailler chez Daher, c'est s'inscrire dans un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentiel pour relever les défis de demain. Evoluer dans un cadre où l'innovation et la décarbonation sont au cœur de nos activités pour un avenir durable. Avantages principaux :***Prime d'intéressement et prime de participation * Couverture frais de santé avantageuse * Différents avantages proposés par notre comité d'entreprise : cartes cadeaux, chèques vacances et offre billetterie * Accès à un réseau de crèches (Les Petits Chaperons Rouges) sous conditions * Plan d'épargne entreprise Votre prochaine opportunité commence ici, en voici les prochaines étapes :***L'étude de votre candidature * Un premier échange téléphonique * Un ou plusieurs entretiens en fonction du poste avec un(e) RRH et manager(s) concerné(s) Après les entretiens, un feedback constructif peu importe l'issue. Allez-vous OSER l'aventure avec nous ? Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel !