Description du poste : ?? Lieu : Vaux-le-Pénil (77) ?? Contrat : TT+ CDI ? Horaires : 36,6h Semaine / ?? De journée 8h30 - 12h ; 13h30 - 17h30 ( Vendredi :8h30 - 16h36). ?? Rémunération : 25K - 30K ?? Avantages : 13ème Mois + 5 CP + 10 RTT + Primes Intéressement + Participation. ?? Description du poste et des missions : Responsable de la gestion des tâches administratives et du support à la relation client, l'assistant (e) administratif joue un rôle clé dans l'assurance de la satisfaction client et dans le bon fonctionnement de l'entreprise. ? Relation Client : - Répondre aux appels téléphoniques, emails et courriers des clients. - Gérer les demandes clients et transmettre les feedbacks aux équipes concernées. - Assurer un suivi proactif des demandes et réclamations des clients. ?Support Administratif : - Préparer et gérer la documentation administrative. - Mettre à jour et maintenir les bases des clients, fournisseurs, articles... ?Gestion des Commandes : - Traiter les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison. - Assurer le réapprovisionnement des stocks. - Assurer la logistique pour garantir le respect des délais de livraison. - Facturation. ?Contrats de maintenance : - Assurer le suivi des contrats de maintenance (contrats, prestataires, interventions, suivis, facturations...) Description du profil : Parlons de vous ! ? Compétences en communication écrite et orale. ? Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...). ? Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (ERP) serait un plus. ?? Diplôme de niveau Bac+2 en administration, commerce ou équivalent. ?? Expérience préalable dans un poste similaire serait un atout. ?? Maîtrise d'une langue étrangère (anglais et/ou italien) serait un plus Vous avez le sens des priorités et urgences, vous êtes également rigoureux et organisé ! Doté/e d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens du service client. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors je veux vous rencontrer lors d'un entretien Visio ! Envie d'un nouveau défi et d'évoluer dans une entreprise dynamique ? N'hésitez pas à m'envoyer votre CV et saisissez cette opportunité !