Description du poste : Vous réceptionnez les appels entrants des clients et prenez RDV avec son nouveau conseiller. Vous constituez et traitez les dossiers clients. Vous gérez l'ouverture et le transfert des comptes. Vous vous assurez de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints Vous assurez l'interface entre les Caisses Régionales et le clients. Vous transférez les données et pièces enregistrées dans la GED Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et possédez une première expérience en relation client et dans la gestion des tâches du back-office. Une expérience dans le secteur bancaire serait grandement appréciée. Bonne écoute et communication orale et écrite Bonne maîtrise de l'orthographe et esprit de synthèse Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique et êtes doté(e) d'un excellent relationnel. - Site de travail : Mer - Travail du mardi au samedi