Description du poste : Quelles perspectives passionnantes envisagez-vous en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ? Vous serez chargé(e) de gérer les interactions clients en ligne tout en optimisant l'efficacité du service et en contribuant à la satisfaction clientèle. - Accueillir et traiter les demandes des clients en ligne, en transférant si nécessaire l'appel à la compétence appropriée - Participer activement à la régulation des flux d'appels en adaptant vos actions pour favoriser une fluidité optimale - Développer des contacts clients en vue de prendre des rendez-vous pour promouvoir les produits tout en actualisant les informations clientèles Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici : - Contrat: Intérim - Durée: 4/mois - Salaire: 1900 euros/mois En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages : - Avantages CSE - Restaurant d'entreprise Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. Description du profil : Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) bancaire (F/H) expérimenté(e) pour gérer et optimiser les interactions clients en ligne. - Maîtrise de la gestion des demandes clients et de leur redirection appropriée - Expérience avérée en prise de rendez-vous et développement de la relation client - Excellente capacité d'écoute et d'identification des dysfonctionnements - Diplôme d'État en Banque ou Certification AMF requis Processus de recrutement Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi ? C'est très simple, postulez en quelques clics ! Notre équipe de consultant(e)s prendra contact avec vous pour valider vos compétences et objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À très bientôt !