POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : PROMAN BERGERAC recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) A ce titre, vous aurez pour missions : - Gérer le portefeuille clients dédiés, - Etre référent/spécialiste des flux EPS (Système Panneaux Etanches) et assurer le back up de son représentant Client, - Accompagner les clients et répondre à leurs besoins avec des solutions adaptées (Offre produits, Consultation stocks, Délai, Livraison ) - Etablir des devis via SAP et organiser méthodiquement les relances, - Enregistrer et gérer les réclamations clients (dépannage via commande d'échange, gestion des retours marchandise) - Suivre les déductions et les pénalités, - Faire remonter les informations sur l'activité de son secteur à travers les points hebdomadaires, de manière concise et factuelle Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. De formation Bac +2 commercial ou administratif, vous justifiez à ce jour d'une expérience sur un poste similaire Anglais et Espagnol courant exigé pour le poste. Salaire : selon profil Horaires : Lundi au Vendredi, Journée Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13.00 € PROFIL :