Notre client est une entreprise dans le domaine industriel. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche 3 Gestionnaires ADV / SAP en CDI, à Lyon 3.Rattaché au Responsable Service Client, vos missions sont :Gestion d'un portefeuille clients,Gestion des commandes en EDI et mise à jour,Suivi des commandes clients,Gestion des incidents et des litiges,Suivi des promotions sur votre portefeuille clients,Analyse des litiges,Mise à jour des tarifs.Ce qu'il vous faut pour réussir :Diplômé d'un Bac +2,Expérience de 2 ans en ADV / Service Client,Connaissance du secteur de la grande distribution,Vous avez un bon relationnel, êtes méthodique, rigoureux dans la gestion de vos dossiers,Vous êtes à l'aise en informatique : Excel et SAP. Contrat & avantages :CDIRémunération entre 30000 € et 35000 € brut annuel sur 13 mois37h30 par semaine : horaires flexiblesRTTTélétravailTRIntéressement / ParticipationPrimes de vacances Disponible rapidement, vous souhaitez vous investir dans une société de grande envergure.