Notre client, entreprise spécialisée dans les secteurs du transport, de la logistique d'entreposage et du packaging, recherche son futur Commercial transport logistique, basé à son siège à Reims, afin de gérer la commercialisation et le développement de la prestation Transport - Logistique.Rattaché à la Direction vos missions sont les suivantes : - Identifier les besoins clients et rédiger les offres commerciales adaptées, - Proposer des solutions techniques selon les impératifs et attentes des clients, - Négocier les conditions commerciales de la vente et établir les devis, - Accompagner les clients dans la relation commerciale et être leur interlocuteur privilégié, - Traiter les réclamations clients : analyse des anomalies récurrentes, récupération des informations nécessaires à la prise de décision, mise en place de plans d'actions en partenariat avec les clients et les services concernés de la société, - Construire et suivre des KPI, - Prospecter, convaincre et fidéliser de nouveaux clients, - Répondre aux AO, - Suivi des contrats et autres gestions documentaires liées aux activités Transports et Logistique.