RESPONSABILITÉS : Notre client, basé à Rumilly, est un Groupe français indépendant (plus de 500 salariés) spécialisé dans les solutions globales de transport & de logistique. Vos missions : Rattaché(e) à la Direction Commerciale Transport France, le/la Key Account Manager Transport H/F a pour missions : 1) Prospecter des nouveaux marchés et conquérir de nouveaux clients en cohérence avec la politique de l'entreprise, sur des activités transport à plus forte valeur ajoutée : - Location de véhicules avec conducteurs (secteurs de la Grande Distribution et de l'Industrie) - Affrètement / Pilotage de Flux - Transport à la demande de matières dangereuses 2) Développement du portefeuille clients existants : - Suivre en direct un portefeuille de clients transport majeurs - Analyser les besoins des clients, leurs attentes et leurs visions - Décortiquer les Appels d'Offres (AO), répondre aux AO, rédiger les offres commerciales en collaboration avec les différents services opérationnel et/ou Bureau d'Etude afin de proposer des solutions techniques et tarifaires adaptées - Réfléchir à et analyser la concurrence - Participer à la définition de la politique commerciale du Groupe pour le compte des clients dont il a la charge - Etablir un plan prévisionnel - Mener des négociations commerciales complexes, défendre les conditions contractuelles - Garantir le déploiement des solutions chez les clients - Animer des réunions internes ou mixtes avec les clients en vue du déploiement des solutions chez le client - Négocier les contrats et s'assurer de leur signature et application (avec le support de l'ADV) - Fidéliser les clients stratégiques du Groupe en leur proposant une assistance régulière et en répondant à leurs questions 3) Gestion administrative et commerciale : - Etablir des rapports d'activité réguliers (compte-rendu via mail, via CRM ou sous forme de réunions animées) - S'assurer de la mise en place de contrats aux niveaux juridique, opérationnel, facturation, etc. - Participer à l'élaboration et au suivi du budget prévisionnel - Etablir et suivre des tableaux de bord, des reportings et des procédures liées aux activités - Mettre en place des actions correctives en coordination avec l'ADV et les différents responsables d'agence PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Poste basé sur secteur AURA (Lyon ou Rumilly) - BAC +5 idéalement. Master spécialisation commerce (école de commerce) ou transport - BAC +3 : Licence professionnelle ou Bachelor spécialisés Commerce - Expérience confirmée de 5 à 7 ans sur un poste commercial - Des compétences managériales constituent un plus - Des compétences sur la vente de solutions logistiques constituent un plus - Connaissances des métiers du transport - Savoir analyser les marchés et les enjeux de ses clients, maîtriser le secteur d'activité de ses clients - Maîtriser la procédure des appels d'offres - Maîtrise de l'anglais ou d'une langue étrangère - Maîtrise des logiciels bureautiques