RESPONSABILITÉS : ¿¿¿¿ Votre mission En tant que Chef d'Équipe, vous serez le moteur d'une équipe de 4 techniciens spécialisés, engagés dans l'installation, le support et la maintenance de solutions critiques en téléphonie et systèmes d'appel malade. Votre objectif : garantir la qualité des interventions, la satisfaction client et la performance terrain. Vous jouez un rôle clé dans la continuité des soins et le bon fonctionnement des établissements de santé. ¿¿¿¿ Vos responsabilités ¿ Management & Organisation - Piloter, motiver et faire grandir une équipe de 4 techniciens. - Planifier les interventions, gérer les urgences et optimiser les ressources. - Favoriser la montée en compétences techniques et humaines. - Maintenir un esprit d'équipe fort et une culture d'excellence opérationnelle. ¿¿¿¿ Expertise Technique - Superviser les installations et dépannages (téléphonie IP, analogique, systèmes d'appel malade). - Garantir le respect des normes de sécurité et des standards qualité. - Intervenir sur des projets à fort enjeu technique (audits, diagnostics, avant-vente). - Assurer une veille sur les innovations en télécoms et technologies hospitalières. ¿¿¿¿ Relation client & dimension commerciale - Être le référent technique et humain auprès des clients sur le terrain. - Maintenir un haut niveau de satisfaction : qualité, réactivité, conseil. - Détecter de nouveaux besoins et contribuer au développement commercial. - Travailler en synergie avec les équipes commerciales pour proposer les meilleures solutions. PROFIL RECHERCHÉ : ¿¿¿¿ Profil recherché ¿¿¿¿ Compétences techniques - Maîtrise des systèmes de téléphonie (IP, VoIP, PABX) et dispositifs d'appel malade. - Solides connaissances réseau (LAN, VLAN, protocoles). - Connaissance des environnements de santé (un atout apprécié). ¿¿¿¿ Compétences managériales - Leadership bienveillant et capacité à embarquer une équipe. - Sens de l'organisation, rigueur, autonomie. - Esprit d'initiative et orientation résultats. ¿¿¿¿ Compétences relationnelles & commerciales - Excellent relationnel, communication fluide et professionnelle. - Sens du service client et esprit de solution. - Capacité à valoriser les atouts techniques dans une démarche de conseil. ¿¿¿¿ Formation & expérience - Formation Bac+2 à Bac+5 en télécoms, électronique ou informatique. - Expérience significative dans un poste similaire avec encadrement d'équipe. ¿¿¿¿ Pourquoi nous rejoindre ? - Un secteur porteur et en constante évolution : la santé connectée. - Des projets à impact réel dans les établissements de soins. - Une équipe passionnée, humaine et engagée. - De belles perspectives d'évolution et de développement personnel. Prêt(e) à donner du sens à votre expertise technique et managériale ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre réussite collective !