Nous recherchons pour notre client, une institution de prévoyance, un Gestionnaire Prévoyance H/F, dans le cadre d'un recrutement en CDI. Au sein du pôle prévoyance (incapacité et invalidité), vos missions sont les suivantes : * Accueillir et orienter les assurés avec professionnalisme et bienveillance. * Gérer les sinistres liés à l'incapacité, l'invalidité et veiller à une analyse détaillée des situations. * Participer à l'image positive de l'entreprise par la qualité de vos actions et le respect des délais. * Ouvrir et examiner les dossiers de sinistre en vérifiant les garanties souscrites. * Assurer le traitement des dossiers en suivant les procédures établies, tout en appliquant les règles techniques spécifiques. * Répondre aux demandes téléphoniques, défendre votre position en cas de désaccord et apporter des solutions adaptées. * Gérer les tâches administratives liées à la gestion des dossiers (tri, classement, archivage)...