RESPONSABILITÉS : En tant que "Clienteling hote(esse)' vous incarnez l'image de La Vallée Village auprès de nos clients. Vous serez en charge de réaliser toutes les opérations liées à l'accueil téléphonique, à la prise en charge de la clientèle haut de gamme à distance et aux missions annexes relatives au support de l'activité clienteling. PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation bac commercial/relation clientèle, vous avez avez une première expérience au sein d'agence d'hôtesses haut de gamme/ vous avez êtes à l'aise avec le côté back office/ vous avez déjà eu à gérer une clientèle haut de gamme. • Vous avez un excellent sens relationnel, une capacité d'écoute et une très bonne maitrise du français écrit et oral. • Vous avez connaissances des codes et protocoles haut de gamme • Vous êtes diplomate et savez faire preuve de discrétion • Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et avez une excellente présentation • Vous aimez travailler en équipe • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques/ vous avez connaissance de WhatsApp business, et idéalement des connaissances sur l'outil Salesforce. Un anglais courant est obligatoire pour ce poste. La maitrise d'une troisième langue serait un plus. Poste à pourvoir à partir du 2 janvier dans le cadre d'un CDD de 6 mois du lundi au vendredi de 10h à 18H00.