Descriptif du poste: Vos missions  Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des bases de données. A ce titre, vos principales missions consisteront à : * Garantir une relation et une prestation de qualité, * Assurer la mise à jour régulière des outils de ticketing (ServiceNow, TeamDesk, Solutions clientes etc.) en respectant le formalisme du service, * Administrer et exploiter les bases de données de Production, * Assurer le support de niveau 2 et/ou 3 (selon le client) et participer au rythme des astreintes (selon le client), * Résoudre ou escalader les incidents dans le respect des engagements de service, * Réaliser les demandes de travaux dans le respect des engagements de service, * Evaluer et optimiser les performances des bases de données et proposer des axes d'industrialisation & automatisation (MCO), * Participer à la résolution à froid des incidents et à des ateliers de retour d'expérience (REX), * Être force de proposition sur l'évolution/mise en place de la supervision des BDD, * Participer à des missions ponctuelles de build, d'architecture, d'audit et de conseils. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients À propos de Capgemini Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les plateformes. Get The Future You Want* / www.capgemini.com/fr-fr *Capgemini, le futur que vous voulez Profil recherché: Votre profil De formation supérieure en informatique (bac + 3/4), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire. Vous possédez des compétences solides et une pratique professionnelle significative dans le domaine des bases de données (Oracle ou PostgreSQL ou SQL Server) en environnement Unix / Linux ou Windows. Vous justifiez de bonnes bases système Linux/Unix ou Windows (terminal, gestion des droits, gestion des groupes et des utilisateurs, gestions des fichiers, etc.)   Les petits plus : La connaissance d'un autre SGBDR majeur (MySQL, MariaDB, etc.) ou d'un SGBD NoSQL (MongoDB, Cassandra, etc.). La connaissance d'un langage de programmation (bash, pl/sql, tsql, python, etc.). Vous connaissez un et/ou plusieurs outils d'exploitation et de supervision. Votre sens du service et votre goût pour la relation client, votre esprit d'équipe et votre relationnel vous permettent d'être force de proposition, de partager vos connaissances et expériences. Vous êtes en mesure de traiter en parallèle plusieurs sujets grâce à votre organisation rigoureuse et la gestion maîtrisée de vos priorités. Vous démontrez de bonnes capacités rédactionnelles. 3 raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel