Vous aurez la responsabilité de gérer le standard téléphonique ainsi que le traitement du courrier entrant et sortant. Vos compétences seront sollicitées pour suivre diverses commandes de fournitures et d'achats sur les logiciels LOTUS et SAGE. Une partie essentielle de votre rôle inclura le rapprochement et l'enregistrement des factures ainsi que la réalisation et le suivi de la facturation liée aux feuilles d'intervention, contrats, et chantiers. Vous assurerez également l'enregistrement des nouveaux clients et fournisseurs dans notre système informatique LOTUS, ainsi que la réception et l'enregistrement des marchandises dans nos outils informatiques dédiés. Dans vos attributions figurent aussi l'enregistrement et le dépôt des chèques reçus par l'entreprise. Enfin, vous participerez activement au reporting sur divers sujets tels que les cautions chantiers ou encore les heures travaillées par nos techniciens. Ces missions diversifiées requièrent rigueur et efficacité afin de contribuer pleinement au bon fonctionnement administratif de notre structure. La maitrise des outils informatiques est impérative pour mener à bien vos missions quotidiennes. Une première expérience dans le domaine du SAV serait considérée comme un avantage certain pour ce poste où la polyvalence sera un atout majeur. La maîtrise du pack office est indispensable. Compétences requises : - Maitrise du pack office - Excellente organisation personnelle - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise avancée des logiciels SAGE et LOTUS - Compétences solides en communication écrite et orale - Rigueur dans le traitement administratif - Capacité d'analyse pour effectuer un reporting pertinent - Sens aigu du service client - Autonomie tout en étant capable de travailler en équipe