Descriptif du poste: En lien direct avec les Directeurs de clientèles et les Chargés d'arbitrage, le Chargé(e) de comptes entreprend toutes les actions nécessaires pour garantir la satisfaction des clients et le renouvellement des polices d'assurance confiées. Description des missions : - Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients - Négociation des conditions contractuelles - Demande et suivi de gestes contentieux - Préparation de reporting et organisation des rendez-vous - Participation aux négociations avec les assureurs Profil recherché: Adaptabilité et proactivité Organisation et rigueur Disponibilité Bonne expression écrite et orale Bon relationnel (interne au niveau de l'équipe, externe auprès des clients et de nos partenaires) Maitrise des outils bureautiques Bon niveau d'anglais de préférence