Au sein de Safran Transmission Systems, vous rejoignez l'équipe Ingénierie Support Produit, à Colombes, composée de collaborateur-rice-s passionné-e-s et engagé-e-s. Responsable du service, vous êtes rattaché-e à la direction concernée, dans un environnement favorisant l'innovation, le partage des savoirs et l'esprit d'équipe. Au coeur de projets d'envergure pour l'aviation civile et militaire, vous évoluez dans un contexte international stimulant, où la proximité avec les métiers, la flexibilité, l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle et la valorisation de l'évolution de chaque collaborateur ou collaboratrice sont des priorités. Vous encouragez la polyvalence, l'accompagnement et la progression de votre équipe, tout en bénéficiant de déplacements ponctuels en France ou à l'international. Les missions : - Vous animez, soutenez et accompagnez l'équipe Ingénierie Support Produit, en incluant les alternant-e-s et stagiaires. - Vous organisez le partage des compétences et le développement des talents au sein du service. - Vous conduisez et coordonnez les activités d'assistance technique, d'Analyse du Soutien Logistique, de Retour d'Expérience et supervisez les livrables de soutien lors du développement et de l'exploitation, au service des programmes et activités MRO. - Vous pilotez les lots de travaux et budgets alloués, et accompagnez les équipes sur la gestion de la sous-traitance et la qualité des livrables. - Vous validez les documents techniques en cohérence avec les habilitations attribuées. - Vous contribuez au déploiement des innovations R&T et encouragez la créativité de votre équipe dans le cadre de l'innovation participative. - Vous analysez et diffusez les consignes de navigabilité, en veillant à leur bonne application et au respect de la règlementation aéronautique. - Vous gérez les données de Retour d'Expérience et supervisez les analyses de fiabilité. - Vous définissez les critères d'acceptation et de configuration pour tous les produits, et menez les actions d'amélioration des coûts de maintenance pour l'ensemble des programmes. - Vous collaborez avec les différents services internes et échangez avec les clients et partenaires externes selon les besoins des projets. Envie de vous investir dans un environnement international, porteur de sens, où l'innovation et la progression collective sont encouragées ? - Vous êtes diplômé-e d'un Bac+5, avec une expérience confirmée de plus de 8 ans, de préférence dans le support ou le service client aéronautique. - Compétences attendues : management d'équipe, gestion de projets techniques, analyse du soutien logistique, coordination de travaux multi-acteurs, maîtrise de l'anglais courant à l'écrit comme à l'oral. - Atouts : sens de la coopération, organisation, esprit d'innovation, rigueur, aptitude à accompagner la progression, leadership inclusif. - Une expérience dans l'aéronautique ou la connaissance des produits de transmission de puissance serait appréciée.