À propos du poste Nous recherchons un technicien ou une technicienne en informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de fournir un support technique aux utilisateurs. Ce poste est essentiel pour assurer la continuité des opérations et la satisfaction des utilisateurs. Responsabilités * assurer l'assistance aux utilisateurs par prise en main à distance * préparer les systèmes avant l'installation sur site (PC, MAC, Imprimantes, Wifi, Nas .... * Assurer le support, le suivi du parc informatique, téléphonique (VOIP) et bureautique * Traiter les incidents niveau 1 et gérer l'escalade au niveau supérieur. * Participer à la maintenance de premier niveau des logiciels métiers. Profil recherché * Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe. * Expérience antérieure dans un rôle similaire est souhaitée. * Connaissance approfondie des équipements informatiques et des outils manuels. * Maitrise de l'environnement client Windows et Mac OS X * Maitrise Office 365 * adressage TCP/IP * bonnes connaissances en logiciel Active Directory, FTP, VPN SSL, google chrome * Excellentes compétences en communication pour interagir avec les utilisateurs. Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et que vous souhaitez contribuer à un environnement technologique innovant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 29¿000,00€ à 30¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/06/2025