POSTE : Onboarding Manager Marketplace H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez exercer votre métier d'Onboarding Manager Marketplace autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Au sein de la direction e-commerce, dans une équipe agile et dynamique composée de business developper et d'account manager marketplace, vous êtes garant du bon fonctionnement de notre plateforme Marketplace Galeries Lafayette et contribuez directement à son développement. Vous êtes en charge d'accompagner et de former nos marques partenaires dans le cadre de leur onboarding technique sur notre Marketplace et vous assurez leur support technique au quotidien : prise en charge et résolutions des bugs techniques et irritants, optimisation de la plateforme. Dans le cadre de projets IT, vous portez un rôle d'expert fonctionnel et êtes le contact privilégié des équipes IT en veillant à ce que la marketplace soit systématiquement embarquée. Véritable lien entre les utilisateurs Mirakl et la DSI, vous êtes amené à travailler en proximité avec de nombreux interlocuteurs parmi lesquelles nos marques partenaires, l'ensemble des métiers Marketplace (Account Manager, Business Developper), les équipes référencements et DSI (notamment PIM) ainsi que de nombreux partenaires externes (Mirakl, agence web, gestionnaires de flux). Salaire : entre 40K et 48K€ selon le niveau d'expérience PROFIL : Nous aimerions vous rencontrer si : De formation supérieure, vous justifiez d'une expertise marketplace acquise via une ou plusieurs expériences significatives au sein d'équipes IT Marketplace (côté opérateur, vendeur ou solution BtoB). Vous avez le sens de la relation client et avez le goût pour la résolution de problèmes. Votre sens du service vous permet d'être force de proposition et d'apporter rapidement des solutions adéquates à vos interlocuteurs, quel que soit leur niveau technique. Votre connaissance de Mirakl est un vrai plus. Vous disposez d'un anglais courant à l'oral et à l'écrit. Vous maîtrisez la technologie Vous appréciez vous tenir au courant des dernières tendances technologiques et adoptez aisément celles-ci au coeur de votre métier. Vous êtes orienté vers l'action Vous relevez volontiers les challenges et agissez rapidement pour résoudre les problèmes qui se posent. Vous faites preuve de coopération Vous attachez beaucoup d'importance au travail en équipe, et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d'un projet. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, notamment sur l'ensemble des métiers que proposent nos équipes E-Commerce (E-merchandising, Webmarketing, Performance Digitale), celles du Marketing Client et Data, Marketing opérationnel ou encore des passerelles possibles au sein de notre Direction des Systèmes d'Informations. Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Axelle, notre Responsable Marketplace.