Au sein de la Direction Informatique et Innovation, et rattaché(e) à la manager Workplace, vous intégrez l?équipe Gestion des demandes et conformité. Vos principales missions seront : Assurer la gestion et le suivi des demandes IT afin de garantir la qualité de service Gérer les demandes d?habilitations et d?équipements IT (software & hardware), notamment les processus d?onboarding et offboarding Contrôler la conformité des accès et des ressources IT Vérifier la validité des demandes (profils, droits d?accès, logiciels autorisés, etc.) Piloter l?obsolescence des postes de travail et de la flotte mobile (Windows / Mac) Réaliser des revues régulières des accès et participer aux campagnes de recertification Maintenir l?inventaire des assets (matériel et licences) Collaborer avec les équipes audit, contrôle interne et sécurité Contribuer à la création, la mise à jour et l?amélioration continue des processus et procédures Participer aux projets IT liés aux habilitations, équipements et à la sécurité Mettre en place des outils et optimiser les process existants