Conseiller(e) Clientèle après-vente Automobile * un poste clé de coordination au coeur de la satisfaction des clients * entouré d'une équipe d'experts formés et engagés * dans un groupe familial aux valeurs d'éthique et de proximité Votre profil: Vous avez idéalement une première expérience dans un poste similaire dans l'automobile ou dans la relation client Vous êtes souriant·e, organisé·e, avec un excellent sens du service Votre rigueur, votre réactivité face à l'imprévu et votre esprit d'équipe sont vos meilleurs atouts Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (planning, caisse, logiciels internes) Votre rôle: En tant que Conseiller·ère Clientèle Après-Vente, vous êtes le premier visage de notre entreprise. Vous assurez une expérience client fluide, agréable et professionnelle. Vos principales missions incluent : * Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec professionnalisme et convivialité * Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins * Organiser et maintenir l'espace client propre, ordonné et accueillant * Gérer les prises de rendez-vous pour l'atelier mécanique * Prendre en charge l'ouverture des ordres de réparation et gérer le dossier client dans sa globalité * S'assurer de la disponibilité des pièces auprès du magasin * Assurer la tenue du planning après-vente et la gestion des véhicules de courtoisie * Réaliser les factures, les expliquer aux clients et encaisser les clients Seyssinet Alpes Auto est une entreprise de distribution et de réparation automobile installée à Seyssinet en proche banlieue de Grenoble. Concessionnaire officiel des marques Suzuki et Mitsubishi Motors, la concession propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, répondant aux besoins des particuliers, des professionnels et des institutions de la région. Entreprise familiale à dimension humaine Seyssinet Alpes Auto sait accompagner clients, partenaires et collaborateurs dans les évolutions du secteur automobile depuis près de 40 ans. Nos valeurs: Professionnalisme Expertise technique et qualité Engagement La satisfaction client comme moteur Proximité Entreprise familiale à taille humaine Engagement local Implication active dans la vie locale Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 31 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Lieu du poste : En présentiel