POSTE : Attaché Commercial - Attachée Commerciale en Clientèle d'Entreprises - Alternance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de sa croissance, le Groupe recherche un(e) attaché(e) commercial(e) basé(e) à Montpellier (34) en Contrat d'apprentissage. Vos missions : Commercial Développer l'activité auprès de prospects de son secteur géographique Gérer le portefeuille de clients et prospects Analyser, comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées Promouvoir l'offre de services de l'entreprise Réaliser les offres de prix (devis) ponctuelles ou contractuelles Effectuer le suivi des offres de prix, le cas échéant effectuer la relance de l'offre faite Vérifier le retour des offres de prix Veiller à la mise en oeuvre de la prestation vendue dans le respect des règles de sécurité (voir QSE) Suivre les prestations chez le client Gérer les éventuels litiges commerciaux et réclamations clients Participer aux actions de communication (salons,.) Participer au montage des dossiers d'offres publiques ou privés (lien avec direction commerciale) Diffuser les questionnaires de satisfaction auprès des clients et suivre le retour de ces questionnaires Administratif Créer ou faire créer la fiche client en lien avec le chargé de facturation Regrouper les éléments constitutifs du dossier client et les communiquer au service facturation Classer les dossiers client et en assurer le suivi administratif Effectuer / valider les augmentations de prix en collaboration avec le service facturation (accord Direction) Vérifier les anomalies facturation et proposer les corrections le cas échéant Relancer les impayés en collaboration avec le service comptabilité Suivre les litiges Reporting Établir et tenir à jour un compte de son activité (mensuel) Suivre et mettre à jour le fichier Renseigner les tableaux de bord demandés Renseigner les fiches de non-conformité en cas de dysfonctionnement, d'anomalies, réclamations,. Informer le service QSE des réclamations client Etablir une synthèse des retours questionnaires de satisfaction pour diffusion Direction et QSE Vos compétences : Autonomie, organisation, rigueur, disponibilité Capacités d'analyse et de synthèse Sens du management Aisance en rédaction, prise de parole en public, pédagogie Permis B obligatoire Ce que nous proposons : Salaire : Selon profil Rejoindre le Groupe c'est : Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer Intégrer des équipes dynamiques Rejoindre une entreprise avec un esprit familial PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !