POSTE : Gestionnaire de Proximité H/F DESCRIPTION : En votre qualité de Gestionnaire de proximité, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle des logements sur le périmètre de l'agence de SENLIS, en relais du ou de la Conseiller(-ère) clientèle. Vous assurez le suivi et la coordination des différentes tâches liées à la location, à la maintenance et à la relation avec les locataires. Rattaché(e) à un secteur qui vous est attribué, vos missions principales sont les suivantes : 1) Gestion des entrées et des sorties de locataires - Réaliser des états des lieux - Faire signer le contrat de location au locataire - Réaliser des visites de courtoisie. 2) Suivi des travaux et de la maintenance du patrimoine attribué (Sécurité et propreté) - Surveiller le bon entretien des parties communes et signaler les dysfonctionnements. - Suivre l'avancement des travaux effectués par les prestataires, valider/réceptionner les travaux. - Réaliser ponctuellement des contrôles spécifiques à la demande du Responsable de l'agence. 3) Traitement des sollicitations des locataires et gestion des dysfonctionnements - Analyser et traiter les dysfonctionnements constatés dans les logements (rédaction d'OS notamment) - Assurer le suivi des demandes et l'information aux locataires. - Assurer une qualité de service attendue. - Faire le lien entre les locataires et les équipes internes. - Réaliser des permanences dans les antennes de proximité. - 13ème mois - Prime vacances - Tickets restaurant 9€ - Intéressement avec abondement - Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise - Retraite supplémentaire - Prévoyance - CE attractif - Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs. - Mobilité interne et Groupe Action logement PROFIL : - Bac +2 Immobilier ou bâtiment - Expérience professionnelle sur une fonction similaire (gestion technique, relation client) - Connaissances en gestion locative et technique des immeubles et de la réglementation - Facilités à travailler en mode transverse et à collaborer en interne comme à l'externe - Bonne gestion des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils informatiques - Qualités rédactionnelles - Excellent relationnel - Organisation et rigueur - Permis B (boite manuelle) obligatoire