POSTE : Technicien Relation Clients H/F DESCRIPTION : INTERACTION AVIGNON recherche pour le compte de son client, un Service des Eaux, un(e) TECHNICIEN RELATION CLIENTS (H/F) en contrat Intérim. Vous êtes passionné par le service client et vous aimez résoudre les problèmes rapidement? Nous avons le poste pour vous ! Votre Mission, si vous l'acceptez : En tant que Technicien Relation Clients (H/F), vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client en assurant une communication fluide et efficace entre les clients et le Service des Eaux. Vous serez amené(e) à traiter diverses demandes et réclamations, tout en apportant des solutions adaptées et en respectant les procédures internes. Vos missions : - Gérer les appels entrants et sortants des clients - Traiter les demandes et réclamations clients - Assurer un suivi des dossiers clients - Apporter des solutions adaptées aux problématiques rencontrées par les clients - Mettre à jour les bases de données clients - Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes Rejoignez- notre client et contribuez à un avenir où l'eau coule de source pour tous ! Les Avantages à rejoindre notre client : - Une équipe fun et dynamique qui travaille avec passion pour offrir un service impeccable - Un environnement de travail stimulant avec des défis à relever au quotidien Avantages Salariales : - 13ème mois au prorata de la 1ère heure de travail - Tickets Restaurant avec valeur faciale Salaire : 12.53 EUR Rythme hebdomadaire 35h/ Amplitude horaire 8h30-19h/Travail certain samedi. 13ième mois + Tickets restaurant PROFIL : Votre profil / Compétences attendues : - Excellentes qualités relationnelles et de communication - Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie - Bonne maîtrise des outils informatiques - Capacité d'adaptation et réactivité - Rigueur et organisation et vous aimez les Challenges - Expérience dans un poste similaire souhaitée