POSTE : Gestionnaire Assurance Flottes et Transport H/F DESCRIPTION : RESPONSABILITES - Assurer la gestion du portefeuille qui vous est confié. - Garantir une qualité de service à nos clients. - Souscrire les risques présentés par les commerciaux. Négocier au mieux des intérêts du Client. - Contribuer à la réussite des actions commerciales concernant les produits de la branche Flottes. FONCTIONS - Assurer la gestion technique et administrative des contrats flottes automobiles, auto Mission, GARAGE qui lui sont affectés - Saisir les prospects Flottes Affaires Nouvelles - Effectuer les études et optimiser les contrats en cours - Assurer l'interface avec les clients en appui du chargé de clientèle - Négocier les tarifs et adapter les clauses des contrats aux besoins du client / défendre le portefeuille - Renseigner et mettre à jour la base de données. - Gérer les modifications de garanties, retraits, incorporations /Gérer les avenants de régularisation - Prendre les appels téléphoniques, renseigner les clients, orienter les prospects et définir les priorités à traiter. - Conseiller le client et/ou prospect. - Contacter, informer, renseigner les Chargés d'affaires sur les projets remis. - Suivre l'avancée des projets et des études auprès des compagnies dans un souci de réactivité. - Se tenir informé des pratiques des compagnies (politiques de souscription). - Etre force de proposition pour améliorer les process du service (ISO) - Connaître et utiliser l'ensemble des outils informatiques. PROFIL : COMPETENCES Techniques - Connaissance des produits d'assurance de la branche Automobile, des procédures de base, de la politique de souscription des différentes compagnies et de leur politique tarifaire. - Connaissance des logiciels de souscription des compagnies, - Capacité à utiliser les applications informatiques nécessaire sur le poste (écrans compagnies, messagerie, internet) Comportement - Organisation et de rigueur - Adaptation. - Relationnelle - Esprit d'équipe et d'entre-aide - Satisfaction client