Description du poste : Au sein d 'une entreprise de lunetterie Design, vous serez en charge des missions détaillées ci-dessous :***Assurer le suivi administratif des commandes, superviser les facturations et les livraisons, en lien étroit avec le service logistique, qualité et compatibilité***Traiter les demandes des clients, répondre à leurs questions (par mail, téléphone, fax, etc), les informer sur les prestations disponibles***Coordonner et administrer l'expédition des commandes et garantir une communication fluide avec le client sur l'avancement de sa commande***Préparer les mallettes des commerciaux***Suive la gestion des retours distributeurs Description du profil : Nous recherchons un personne disponible dès le Lundi 05/01 pour un CDI. De formation bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) dans une filière commerciale Vous avez eu une première expérience réussie (1 à 2 ans) dans une fonctions similaire. Votre sens du service client et vos qualités relationnelles vous permettent d'assurer des échanges professionnels et efficaces avec vos interlocuteurs Les compétences et qualités requises sont :***Excellent sens de l'organisation***Faire preuve de polyvalence, de réactivité et de diplomatie dans vos échanges***Aisance relationnelle et goût du contact afin de créer une relation de confiance avec les interlocuteurs internes et externes***Maitrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs), ainsi que les logiciels métiers, notamment SAP.***La maitrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. La connaissance d'une seconde langue étrangère serait un véritable atout Lieu de mission : 31300, Toulouse Horaires : 39h/ semaine Rémunération : Selon profil