POSTE : Gestionnaire Administratif et Qualité H/F DESCRIPTION : Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif et Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Mane. Vos missions porteront majoritairement sur le recouvrement mais vous aurez également en charge des tâches administratives. Rattaché(e) à la Responsable Administrative, vous aurez en charge : Gestion du recouvrement de l'agence pour 60% du temps : - Gestion du recouvrement et suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d'un portefeuille dédié - L'identification des réclamations ou des litiges bloquants les paiements et leur suivi - La mise à jour quotidienne du statut des créances et des actions menées dans la base de données - La préparation des dossiers en cas de contentieux ou d'actions judiciaires - La négociation des délais de règlement ou des échéanciers Gestion administrative des dossiers de sinistres pour 40% du temps : - Ouverture des missions sur notre logiciel interne - Diffusion de devis auprès de nos donneurs d'ordre - Suivi et renseignement des plateformes de nos clients - Appels satisfaction à l'issue de nos interventions. - Mutuelle et prévoyance d'entreprise PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur. Vous aimez travailler en équipe et maîtrisez les outils de pilotage. La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous !