Description du poste : Missions principales Relation client & vente***Accueillir et conseiller les clients au comptoir***Répondre aux demandes clients et saisir les commandes***Développer les ventes additionnelles (produits complémentaires, promotions)***Respecter les conditions commerciales et les procédures internes***Participer à la bonne tenue de l'espace de vente (show-room) Gestion des commandes et des stocks***Vérifier la disponibilité des produits***Transformer ou modifier les commandes clients dans le respect des procédures***Analyser les stocks et appliquer les méthodes de gestion (FIFO, etc.)***Informer la hiérarchie en cas de rupture et contribuer au réajustement des approvisionnements Organisation & logistique***Renseigner SAP pour le suivi des commandes et des plannings (teinte)***Participer à l'organisation des tournées de livraison***Mettre en place des solutions de transport optimisées***Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et logistiques Description du profil : Compétences clés * Sens du service client et fibre commerciale***Organisation et rigueur***Connaissances en logistique et gestion des stocks***Utilisation de SAP (SD/MM/LE)***Travail en équipe