POSTE : Coordinateur·trice d'Accueil & Expérience Client H/F DESCRIPTION : L'école EBBS Business School cherche pour l'une de ses entreprises partenaires des étudiants en alternance. Pour ce poste, nous recherchons des étudiants en formation TP Négociateur Technico Commercial ou TP Manager d'Unité marchande. Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Accueil & Expérience Client en alternance. Au sein de la Maison Soin de Soi, vous serez amené à : Accueillir chaleureusement la clientèle Conseiller et apporter votre expertise pour vendre les produits adaptés et fidéliser la clientèle grâce au diagnostic beauté Gestion quotidienne du lieu : encaissements, prises de rendez-vous téléphonique et physique, optimisation du planning, rangement, commandes, inventaires, réassort, tenue des cabines Vous partagez les valeurs de Soin de Soi : Bienveillance, respect, convivialité, professionnalisme et confiance. Ce que nous offrons : Une formation solide et qualitative dès votre arrivée et tout le long de votre parcours professionnel Une entreprise à taille humaine qui se donne les moyens de ses ambitions toujours en quête de nouveaux projets Une entreprise éthique et engagée : nous avons obtenu la certification B Corp en avril 2024 Un salaire adapté à votre profil (nous avons une grille de salaire transparente) et une offre significative sur nos produits Salaire fixe + salaire variable collectif et individuel Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement de 50% Transport Ticket restaurant (8€/jour) 1er contact téléphonique avec la responsable RH afin de valider vos disponibilités et attentes Entretien physique avec la responsable RH et la responsable SPA ou Boutique Entretien physique avec Nelly, la dirigeante Demi-journée d'essai PROFIL : Vous êtes sensible au monde, à la nature, aux ingrédients et cosmétiques naturels et biologiques Vous avez une approche holistique du bien être Vous êtes expert(e) en beauté et vous connaissez le marché de la cosmétique Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, organisé(e), dynamique et réactif(e) Vous êtes convivial(e), dynamique et curieux(se). Vous aimez conseiller, partager votre savoir et lier des relations bienveillantes avec vos clients et le reste de l'équipe. Votre présentation est impeccable, votre sourire et votre bonne humeur tous les jours au rendez-vous et vous aimez apprendre et vous former Formation vente/accueil/commerce Une expérience dans le domaine du bien être est un plus L'entreprise valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et sert