Description du poste : Vos missions : - Planification et Productivité : Organiser et optimiser les tournées des équipes techniques - Qualité et Sécurité : Assurer le respect des normes, gérer les incidents, traiter les réclamations - Gestion des Stocks : Suivi des commandes pour garantir la disponibilité du matériel - Encadrement des Équipes : Recrutement, formation, et accompagnement des techniciens - Suivi Client : Relations régulières avec les clients, suivi des contrats et des devis Description du profil : Formation : Bac+2 en gestion ou technique, ou expérience équivalente. Compétences clés : Leadership, capacité à mobiliser et motiver les équipes, rigueur, sens de l'écoute et des priorités, et aisance relationnelle. Une expérience terrain est recommandée.