POSTE : Technicien Support Applicatif H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien support applicatif; vous rejoindrez une équipe technique déjà formée de huit personnes. Vos missions principales au sein d'une équipe de huit personnes : Assurer le support technique du logiciel Gérer efficacement les incidents de niveau 1 et 2 principalement par téléphone Participez à la rédaction des procédures techniques et créer des reporting afin d'améliorer l'expérience client Environnement de travail axé sur l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle. Tickets restaurants PROFIL : Expérience souhaitée dans le domaine du support logiciel de minimum deux ans. Des connaissances sous Linux et sur les bases de données.