POSTE : Ingénieur Synthèse Incidentologie H/F DESCRIPTION : Vos missions et votre environnement : Véritable lien entre les différents métiers, vous suivez les actions correctives et définitives et remontez l'avancement auprès des directions concernées dans le but d'améliorer de manière continue la qualité des véhicules concernés : - Piloter et animer à travers des réunions QRQC-Customers, la mise en place de protections immédiates des clients sur l'ensemble des taux d'incidents soulevés selon l'indicateur d'alerte, - Suivre quotidiennement l'état d'avancement des sujets : - Organiser des points spécifiques avec pilotes / analystes de taux d'incidents et, si nécessaire, avec les fournisseurs - Participer aux comités d'analyse où sont présentés les résultats de l'analyse des questions les plus difficiles - Assurer la cohérence de priorisation - Apporter les réponses aux éléments suivants : Taux d'incidents par véhicule, délais de résolution des problèmes, délais de mise en place des mesures série immédiates en usine et par l'Après-Vente - Contribuer à la notoriété positive du constructeur par la satisfaction des clients de sa gamme sur chacun des marchés et piloter la mise en oeuvre de solutions en vie série et en service après-vente. Ce que nous proposons : Programme de parrainage Travail en autonomie Indemnité transport Offres de formation Gestion de la santé et de la qualité de vie au travail Formation sur le lieu de travail Événements pour les collaborateurs Opportunités pour jeunes diplômés PROFIL :