POSTE : Gestionnaire ADV - SAP H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable Service Client, vos missions sont : * Gestion d'un portefeuille clients, * Gestion des commandes en EDI et mise à jour, * Suivi des commandes clients, * Gestion des incidents et des litiges, * Suivi des promotions sur votre portefeuille clients, * Analyse des litiges, * Mise à jour des tarifs. PROFIL : Ce qu'il vous faut pour réussir : * Diplômé d'un Bac +2, * Expérience de 2 ans en ADV / Service Client, * Connaissance du secteur de la grande distribution, * Vous avez un bon relationnel, êtes méthodique, rigoureux dans la gestion de vos dossiers, * Vous êtes à l'aise en informatique : Excel et SAP. Contrat & avantages : * CDI * Rémunération entre 30000 € et 35000 € brut annuel sur 13 mois * 37h30 par semaine : horaires flexibles * RTT * Télétravail * TR * Intéressement / Participation * Primes de vacances Disponible rapidement, vous souhaitez vous investir dans une société de grande envergure.