POSTE : Vendeur Polyvalent - 30H - SEM H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement pour absence de longue durée, la FNAC recrute un(e) Vendeur(se) Polyvalent(e) Magasin en contrat 30 heures/semaine. Poste à pourvoir dès que possible ! Vos missions : En tant que Vendeur(se) Polyvalent(e), vous intervenez sur différents pôles du magasin et êtes un véritable relais de la qualité de service FNAC : Accueil, information et accompagnement client : vous êtes garant(e) d'une expérience client fluide et agréable. Encaissement & financement : vous assurez les opérations de caisse, de financement et les services associés. Service Après-Vente : vous traitez les demandes d'échange, remboursement, suivi des réparations et gestion des dossiers SAV. Polyvalence magasin : selon les besoins, vous pouvez être amené(e) à renforcer ponctuellement d'autres secteurs du magasin. PRIMES CSE TICKETS-RESTAURANTS PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens du service client et votre réactivité. Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités. Vous êtes rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques. Une première expérience en commerce, distribution spécialisée ou SAV est un plus.