POSTE : Alternance Assistant Chef de Projet H/F DESCRIPTION : Dans un contexte de transformation digitale et d'optimisation de l'expérience client, Rossel Advertising France place la démarche client et la consolidation de la donnée au coeur de ses priorités. Les outils publicitaires sont des leviers essentiels pour garantir une gestion fluide, centralisée et performante des campagnes. L'objectif est d'unifier les données issues de plusieurs sources (CRM, ERP, production graphique, etc.), d'améliorer la traçabilité des actions commerciales et opérationnelles, et de favoriser une vision 360°du parcours client. Le rôle du chef de projet est donc stratégique : il ou elle contribuera activement à la structuration des flux, à la cohérence des outils, et à l'adhésion des utilisateurs à ces évolutions. Sous la responsabilité de la Directrice Process et Organisation et sous le management quotidien des activités par le Responsable Démarche CRM et la Responsable Process et ADV, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes reliées au CRM mais aussi la DSI, les utilisateurs du CRM, les équipes publicité et le service Marketing. Lors de ton alternance Tu comprends les besoins des utilisateurs (audit fonctionnel), Tu définis les projets (périmètre, planning, étapes) et rédige le cahier des charges, Tu encadres l'avancement du projet avec toutes les parties prenantes, Tu assures l'administration des outils (paramétrage organisationnel ou fonctionnel), Tu organises des phases de test et corriger les bugs, Tu participes à la conduite de changement, Tu formes les utilisateurs, Tu accompagnes les équipes de gestion des flux publicitaire au quotidien dans leur activité, Tu contribues à la transformation digitale et les process de gestion de la publicité. Bien entendu, les missions sont diverses et susceptibles de varier selon les projets ! CE - TR PROFIL : En cours de formation en Gestion de Projet, Management des organisations ou Commerce de type Bac +4 ou 5 ; tu es organisé, curieux, à l'écoute des équipes et disponible. Tu sais hiérarchiser et traiter tes demandes tout en sachant prendre des initiatives. Tu es doté d'un bon relationnel et tu te montres à l'aise à l'oral. Esprit créatif, tu es un bon communiquant et par-dessus tout, tu aimes le monde du digital. Une connaissance des outils ERP est souhaitée mais personne n'est parfait ! Après tout, ce sont surtout ta proactivité et ta motivation qui feront la différence. Lieu : poste basé à Troyes, déplacements à prévoir sur la région et de temps en temps à Lille. CSE, titres restaurant Contrat? : 1 ou 2 ans