Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : Recueillir les besoins en terme de création ou de modification d'entités ou de sites Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l'activité pour le maintien du planning Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres directions et des acteurs externes Communiquer et accompagner en tant qu'interlocuteurs privilégié, les différentes parties prenantes Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d'expérience Vous serez amenés à vous déplacer sur site extérieur particulièrement lors de l'ouverture d'un site (2 fois par mois).