POSTE : Technicien Support N2 H/F DESCRIPTION : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Support N2 (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois renouvelable à Pau. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 24kEUR Avantages : Tickets restaurants VOUS SEREZ EN CHARGE DES MISSIONS SUIVANTES : - Support de proximité et à distance aux utilisateurs (incidents et demandes). - Prise en charge, traitement et suivi des tickets via l'outil de ticketing. - Intervention sur les environnements Windows 10/11, Active Directory, M365 et Google Workspace. - Renouvellement et configuration des smartphones et tablettes. - Participation aux migration vers Windows 11. - Suivi des équipements et mise à jour de l'inventaire si nécessaire. Liste non exhaustive. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : - Environnement google. - Windows 10/11. - Active Directory. - Microsoft 365. - Outils bureautiques. - Outil de PMAD. - Outil de ticketing. Tickets restaurants PROFIL : - Débutant(e) ou expérimenté(e) : nous recherchons avant tout un profil curieux, volontaire et avec un bon état d'esprit - Vous avez des connaissances (ou une bonne capacité à monter en compétences) sur : - Environnements Windows 10/11 - Active Directory - Suite Microsoft 365 et outils bureautiques - Environnements Google (Gmail, Drive, etc.) - Outils de ticketing et de prise en main à distance (type PMAD) - Vous êtes rigoureux(se), à l'écoute et avez le sens du service utilisateur