Offre n° 7031498
Technicien Support de Proximité N2 H/F

Publié le 22 mai 2025

POSTE : Technicien Support de Proximité N2 H/F DESCRIPTION : L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support N2 et gestion du RUN h/f à Nantes Objectifs - Support ONE : - Garantir les meilleures conditions de service aux utilisateurs de l'application PLM/ONE - Garantir le lien avec le SN1 - Répondre aux demandes des utilisateurs. - Gestion RUN - Actions d'administration fonctionnelle sur les données Livrables : - Création des rapport de suivi mensuels de l'activité de support - Création/Mise à jour des procédures de support => lien avec le support N1 à maintenir et mettre à jour - Identification de typologie de tickets pour des améliorations outils PROFIL : Niveau de compétence outil ticketing Confirmé jira Élémentaire PLM (Product Life-cycle Management) Élémentaire Confluence Élémentaire Support Confirmé

Type de contrat: Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

PROvidence

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent. L'humain est, et doit être au centre de tout. Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH. Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avo...